Veelgestelde vragen

Een alarmsysteem detecteert inbraakpogingen of ongewenste bewegingen en geeft direct een melding of luid alarm. Een camerasysteem registreert en toont beelden van wat er gebeurt, zodat u altijd visueel kunt controleren.

Dat hangt af van uw situatie. Wij komen vrijblijvend langs voor een veiligheidsanalyse en geven advies op maat, afgestemd op risico’s, wensen en budget.

Wij werken met zowel draadloze als bekabelde oplossingen. Draadloze systemen zijn sneller te installeren, bekabelde systemen zijn robuuster. Vaak combineren we beide.

Wij zorgen voor een strakke en onzichtbare afwerking. Kabels worden weggewerkt via de kruipruimte, bestaande loze leidingen, kabelgoten, spouwmuren of voegen. Op daken werken we ze netjes weg onder de dakpannen. Zo blijft uw woning of pand netjes én professioneel afgewerkt.

Ja, al onze camerasystemen zijn te bedienen en live te volgen via een gebruiksvriendelijke app op uw smartphone, tablet of pc.

U kunt het systeem bedienen via een app, bedieningspaneel, afstandsbediening of tag. Eenvoudig en veilig in gebruik.

U ontvangt direct een melding op uw telefoon. Indien gewenst kunnen wij het systeem koppelen aan een meldkamer die 24/7 actie onderneemt.

Zeker. Wij installeren de camera’s zo dat ze uw eigendom bewaken zonder de privacy van buren of openbare ruimte te schenden. Alles volgens de AVG-wetgeving.

Dat is afhankelijk van de grootte en indeling van uw woning of bedrijf. Wij geven gratis advies op maat tijdens een bezoek.

Onze systemen beschikken over een back-up batterij zodat ze blijven werken tijdens een stroomuitval.

Ja, wij werken uitsluitend met A-merken zoals Dahua, Hikvison, Ajax en Uniview. Betrouwbaar, innovatief en toekomstbestendig.

Standaard worden beelden 14 tot 30 dagen opgeslagen, afhankelijk van de instellingen en de capaciteit van de recorder.

Ja, wij bieden service- en onderhoudsabonnementen zodat uw systeem up-to-date blijft en u altijd verzekerd bent van hulp bij storingen.

De prijs is afhankelijk van uw wensen, maar wij bieden transparante en scherpe pakketten op maat. Vraag gerust een vrijblijvende offerte aan.

Wij kunnen vaak binnen 1 tot 2 weken installeren. Spoedinstallaties zijn op aanvraag ook mogelijk.

Ja, onze systemen zijn modulair opgebouwd, waardoor u eenvoudig extra camera’s, sensoren of functies kunt toevoegen na verloop van tijd.

Ja, het alarmsysteem blijft lokaal werken, maar zonder internet ontvangt u geen meldingen op afstand of live camerabeelden. Wij kunnen zorgen voor een 4G-back-upmodule indien gewenst.

Absoluut. Wij leveren oplossingen voor zowel particulieren als bedrijven, van kleine winkels tot grote bedrijfsterreinen.

Ja, wij bieden speciale buitensensoren, buitenbewegingsdetectie, buitencamera’s en sirenes die weersbestendig zijn en inbrekers al op afstand detecteren.

Bij een vals alarm kunt u het systeem direct zelf uitschakelen via de app of afstandsbediening. Bij meldkamerdienst volgt eerst een telefonische verificatie voordat er actie ondernomen wordt.

Ja, bij My Secure krijgt u standaard 5 jaar garantie op zowel de producten als de installatie. Zo bent u jarenlang verzekerd van een betrouwbaar systeem.

Ja, wij bieden complete beveiligingssystemen ook in abonnementsvorm aan. Dit is inclusief installatie, service, meldkamerkoppeling (optioneel) en onderhoud tegen een vast maandbedrag.

Ja, met onze buitendetectoren en slimme camera’s kunt u een melding ontvangen zodra er verdachte beweging buiten uw woning of bedrijf wordt gedetecteerd – zelfs voordat er wordt ingebroken.

Zeker. Wij kunnen bestaande beveiligingssystemen beoordelen, upgraden met moderne componenten of volledig integreren in onze oplossingen. U hoeft dus niet altijd opnieuw te beginnen.

Ja, onze installateurs zijn ervaren en gecertificeerd. Wij werken volgens de geldende veiligheidsnormen en leveren altijd professioneel en netjes werk af, zonder zichtbare kabels.